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空调接通电源后室内机和室外机不启动

空调接通电源后室内机和室外机不启动
故障现象：接通电源后室内机和室外机不起动。
检测与判断：首先发现是线路板上的压敏电阻及熔丝因过电压已损坏。马上再检查电源电压，单相200v、三相380v电压正常。于是装上压敏电阻、熔丝后，试机室内机基本不转动，同时在转动瞬间出现“啦、啦”的声音。再测量单相电压、发现电压在200V与100V间不断浮动。考虑问题可能出在用户的供电源上，可能是有一相电源断路所产生的故障。
维修方法：用户使用的是三相电源，近一步检查用户的配电盘，果然发现是零线断路。接好电源线，试机起动后，整机运行正常